Desde 2019, el gigante del comercio electrónico ha dado un nuevo paso hacia la eficiencia y la sostenibilidad a través del programa frustration free packaging. Desde la implantación de este nuevo programa, las empresas que distribuyan a través de Amazon han debido adaptarse a él, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.

De este modo, es esencial conocer qué diferencias presenta el packaging Amazon respecto al packaging estándar y cómo lograr la certificación.

 

Qué es frustration free packaging

El programa de packaging Amazon  ha despertado numerosas dudas entre distribuidores y productores de packaging, que tratamos de responder en nuestro artículo sobre dudas frecuentes. https://www.safeloadtesting.com/what-is-amazon-frustration-free-packaging-all-you-need-to-know/

En resumen, el frustration free packaging es un embalaje que ha superado las nuevas pruebas establecidas por Amazon para vendedores y distribuidores.

Se trata de un protocolo novedoso que nace con diferentes objetivos. En primer lugar, Amazon trata de reducir el material de packaging al mínimo. No obstante, también trata de garantizar que las cargas sigan llegando a su destino sanas y salvas. En último lugar, el programa frustration free packaging también trata de eliminar las dificultades de apertura del embalaje que el usuario final experimenta en ocasiones.

Por ello, un embalaje Frustration Free es aquel que, de acuerdo a estas nuevas normas, está preparado para pasar por el sistema de distribución de Amazon.

La empresa establece así como requisitos para el packaging Amazon:

  • Que pueda ser enviado desde su sistema sin necesidad de añadir packaging adicional.
  • Que sea fácil de abrir.
  •  Que utilice materiales sostenibles o reciclables.

 

Diferencias entre frustration free packaging y packaging estándar

El frustration free packaging se ha convertido en una de las tendencias que marcará el futuro del packaging.

Algunas de las principales diferencias frente al packaging estándar incluyen:

  • Un packaging más sostenible. A través de los protocolos de embalaje Frustration Free, se busca eliminar el uso de un packaging excesivo. Igualmente, se apuesta por acotar el uso de packaging de plástico teniendo en cuenta el material de packaging Amazon.

En este sentido, Amazon impulsa a los vendedores y distribuidores que utilicen su canal de venta a generar un packaging sostenible.

No es la primera vez que la compañía aboga por embalajes menos dañinos para el medio ambiente: de acuerdo a Amazon, en 2017 logró reducir en 215,000 toneladas los materiales de embalaje utilizados, evitando el uso de 360 millones de cajas de envío.

  • Packaging certificado y optimizado. Con su frustration free packaging, Amazon propone una serie de ensayos y protocolos que impulsan a sus empresas a optimizar el packaging que están utilizando.

A través de una serie de pruebas, distribuidores y vendedores accederán a información valiosa sobre su packaging, pudiendo mejorar su diseño para eliminar costes innecesarios. A su vez, garantizarán que el producto llega sano y salvo al cliente final.

  • Un packaging más fácil de abrir. En el pasado,  muchos comerciantes optaban por el packaging estándar, como el packaging de plástico, más atractivo visualmente pero que complicaban el proceso de apertura para el cliente final.

A través del frustration free packaging, Amazon quiere eliminar la ‘wrap rage’ o frustración del embalaje que experimentan los usuarios cuando no son capaces de abrir un paquete de forma rápida.

 

Beneficios de aplicar el frustration free packaging

Como beneficios de aplicar este protocolo, Amazon cita:

> Eliminación de costes adicionales

Amazon ha establecido unos plazos para aplicar su programa frustration free packaging. De este modo, quienes no se ajusten a sus normas y envíen embalajes preparados a su centro de distribución a partir del 1 de agosto de 2019 serán sancionados. Por otro lado, quienes sí apliquen las pautas de packaging Amazon, no se enfrentarán a estas multas.

También en este sentido, la compañía propone su frustration free packaging como un buen momento para estudiar y optimizar el packaging para distribuidores y vendedores.

Siguiendo los protocolos y ensayos establecidos, es posible acceder a información valiosa para diseñar o modificar el packaging estándar elegido hasta ahora. Así, se puede implantar un embalaje adecuado no solo al programa de Amazon, sino al ciclo de distribución concreto del producto y a sus características (por ejemplo, su fragilidad ante golpes o vibraciones).

> Menores costes también en transporte

El packaging Amazon permite a las empresas encontrar el tamaño adecuado de embalaje para realizar sus envíos de forma segura. Esto va a implicar una reducción de costes en el transporte, al optimizar al máximo el espacio en el medio de transporte elegido.

> Mejor imagen para el cliente final

El  frustration free packaging permite optimizar el packaging, garantizando la seguridad de las mercancías en su interior a través del ciclo de distribución. De este modo, el vendedor o distribuidor asegura la satisfacción del cliente final.

Pero Amazon va más allá: con la eliminación de la ‘wrap rage’ o furia del empaquetado, se busca la excelencia en la experiencia del cliente, incluyendo el momento de apertura del paquete.

Packaging Amazon: cómo certificarlo

Para conseguir un frustration free packaging certificado, se requiere superar las pruebas establecidas por Amazon, recogidas en el protocolo ISTA 6-Amazon.com. Este protocolo, dependiendo del tipo de producto a transportar, se divide a su vez en ISTA 6-Amazon.com-SIOC e ISTA 6-Amazon.com-OB.

Para llevar a cabo estos ensayos es necesario el acceso a equipos de simulación. En este contexto aparece el Amazon Lab, una serie de máquinas que reproducen los ensayos recogidos en  ISTA 6-Amazon.com y permiten a distribuidores y vendedores optimizar su packaging estándar y convertirlo en  frustration free packaging, para obtener la certificación en cualquier laboratorio acreditado perteneciente a la red APASS (Amazon Packaging Support and Supplier Network).

¿Necesitas cumplir con los requisitos de packaging Amazon? En Safe Load llevamos más de dos décadas al frente de la industria de la simulación de transporte y la optimización de packaging y hemos desarrollado nuestro Amazon Lab para ayudar a distribuidores y vendedores a adaptarse a los nuevos requisitos de Amazon.

Ponte en contacto con nosotros y  empecemos a trabajar para desarrollar tu frustration free packaging. 

 

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